Al juny de l'any 2020 el Ple de l'Ajuntament va aprovar per unanimitat l'adhesió de les Franqueses a la Xarxa de Municipis LGTBI, Pobles i Ciutats per la Diversitat Afectiva, Sexual i de Gènere. Aquest acord ha suposat, entre d'altres, el compromís del municipi per articular respostes preventives davant actes d’homofòbia, lesbofòbia, transfòbia, intersexofòbia i bifòbia. Des d'aleshores, es treballa per a la visibilització i atenció a aquest col·lectiu amb activitats específiques i amb la commemoració de dates assenyalades com el 17 de maig, Dia Internacional contra la LGTBIfòbia, o el 28 de juny, Dia Internacional de l'Orgull LGBTIQ+, amb la bandera irisada onejant al balcó o amb la il·luminació de l'Ajuntament. I per això també, en uns mesos, es comptarà amb una nova eina per aconseguir aquest objectiu: el Servei d'Atenció Integral per a les persones LGBTI (SAI) en coordinació amb la Generarlitat de Catalunya.
El futur SAI de les Franqueses té com a objectius:
El SAI també centralitzarà la informació sobre recursos per a persones LGBTI de les entitats i de les administracions local, de la Generalitat i de l'Estat. Atendrà i tramitarà, on s'escaigui, incidències i possibles casos de discriminació.