L'enquesta, feta per la Diputació de Barcelona, puntua el grau de satisfacció general amb un 7,82 sobre 10
El Complex Esportiu Municipal de les Franqueses és dels millors valorats per les persones usuàries amb un grau de satisfacció general puntuat amb un 7,82 sobre 10 punts. Aquest ha estat el resultat d'una enquesta realitzada per la Diputació de Barcelona a 137 persones usuàries del CEM. Aquesta enquesta s'ha fet en un total de 42 complexos esportius municipals de la província de Barcelona i el CEM de les Franqueses ha quedat com un dels millors valorats en els sis àmbits puntuables, amb resultats sempre per sobre de la mitjana de la província.
L'enquesta ha tingut en compte sis aspectes dels complexos esportius municipals perquè els usuaris els puntuessin en una escala del 0 al 10, on 0 és l'opció més negativa i 10 la més positiva.
Respecte els resultats de l'enquesta de l'any passat, hi ha valoracions més positives al 2023 que al 2022, suposant una millora del grau de satisfacció de les persones usuàries del servei.
Aquesta enquesta és una de les formes més directes que disposa el CEM per conèixer l'opinió de les persones usuàries sobre el servei que se'ls està oferint. Les valoracions i comentaris obtinguts són de gran utilitat per continuar millorant el servei i per augmentar el grau de satisfacció.
Aquests són els resultats que ha obtingut el Complex Esportiu Municipal de les Franqueses:
A continuació la comparativa de les valoracions de les persones usuaries del CEM de les Franqueses a l'enquesta de l'any 2022 i la d'enguany, del 2023: